คำถามที่พบบ่อย

" ร้าน ยอดเยี่ยม เป็นร้านจำหน่ายแม่พิมพ์ต่างๆนำเข้า ในราคาเอื้อมถึง ไม่ว่าจะเป็นพิมพ์วุ้น พิมพ์ขนมชั้น พิมพ์ขนมต่างๆ พิมพ์สบู่ และพิมพ์ช็อคโกแลต พวกเราทีมงานทุกคนมีความตั้งใจนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่ารักๆให้กับลูกค้าทุกท่านด้วยความเต็มใจบริการ "

หากมีข้อบกพร่องใดๆหรือคำติ/ชม แนะนำ เพื่อปรับปรุงแก้ไข หรืออยากได้สินค้าอื่นๆที่ไม่มีในร้าน แจ้งเรื่องมาได้ที่ yod-yiam@hotmail.com

พวกเรายินดีให้บริการลูกค้าทุกท่านค่ะ 

ช่องทาการติดต่อ

1.เบอร์โทรศัพท์ 095-501-2270 (เฉพาะเวลาทำการ จันทร์ - อาทิตย์ 10.00 น.-19.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ )

2.Line : https://line.me/R/ti/p/%40yodyiam @yodyiam (มี @ ด้วยนะคะ)

ติดต่อสอบถามเรื่องด่วนรบกวนโทรเข้ามาได้เลยนะคะ กรณีสอบถามเข้ามาทางช่องทางอื่นอาจจะช้ากว่าปกติค่ะ

 ช่องทางการสั่งซื้อสินค้า

1.ช้อปหน้าร้าน

ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ที่หน้าร้านตามที่อยู่ด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ 

ที่อยู่ JJ mall ชั้น G ห้อง G34 

 2. ช้อปสบายผ่านทางหน้าเว็ป (24 ชั่วโมง)

 ช้อปสบายผ่านเว็ปไซต์ เลือกสินค้าคลิปใส่ตะกร้าด้วยตัวท่านเอง ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด สะดวก ง่ายเป็นที่สุด 

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องรอคอนเฟิร์มออเดอร์ สามารถสั่งซื้อและชำระสินค้าได้เลยค่ะ

 วิธีสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็ป คลิกที่นี่

3. ช้อปผ่านโซเชี่ยว  (Social Network) 

 ง่ายๆเพียงแจ้งรหัสสินค้าเท่านั้นค่ะ 

 * Line สั่งซื้อผ่านไลน์ ID : https://line.me/R/ti/p/%40yodyiam @yodyiam (มี @ ด้วยนะคะ) 

 * Facebook Fanpage อินบ๊อกซ์แฟนเพจ 

ลูกค้าท่านใดต้องการสินค้าด่วน สามารถเลือกซื้อ/สั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็ปไซต์ได้เลยค่ะ เนื่องจากบางครั้งทางร้านอาจตอบ Line หรือ Facebook ช้าและไม่ทันท่วงทีได้ค่ะ

ท่านใดพบปัญหา หรือ มีคำถามในการสั่งซื้อสินค้า สามารถโทรติดต่อสอบถามพนักงานได้เลยค่ะ

ช่องทางการชำระเงิน

1.ชำระผ่านบัญชีธนาคาร

ลูกค้าสามารถชำระผ่านบัญชีธนาคารของทางร้านได้เลยค่ะ

เมื่อชำระเรียบร้อย แจ้งชำระสินค้าได้ที่ แจ้งชำระสินค้า คลิกที่นี่ 

เมื่อแจ้งชำระเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะยืนยันการชำระกลับไปภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

กรณีลูกค้าสั่งผ่านหน้าเว็ป แล้วลืมเลขที่ใบสั่งซื้อ หรือ ไม่แน่ใจว่าแจ้งชำระสำเร็จหรือไม่ หรือ พบปัญหา/มีคำถามในการชำระสินค้า สามารถโทรติดต่อความช่วยเหลือจากพนักงานได้เลยค่ะ

2.ชำระเงินออนไลน์ผ่าน Paypal (เฉพาะกรณีสั่งผ่านหน้าเว็ป)

ชำระเงินออนไลน์ไม่มีค่าธรรมเนียม  

การชำระผ่าน Paypal ลูกค้าไม่จำเป็นต้องแจ้งชำระเงิน เนื่องจากระบบจะจัดการให้ลูกค้าทันที ที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

อัตราค่าบริการการจัดส่งและการจัดส่ง

การจัดส่งสินค้าคิดเป็นต่อครั้ง และไม่มีขั้นต่ำในการสั่งสินค้า

ทางร้านจัดส่งสินค้าทุกๆวันจันทร์-ศุกร์

ลูกค้าที่ชำระเข้ามาก่อนเวลา 14.00 น. ทางร้านจะจัดส่งให้ภายในวันเดียวกันค่ะ

กรณีชำระหลัง 14.00 น. ทางร้านจะจัดส่งให้ในวันถัดไปค่ะ

1.จัดส่งโดยไปรษณีย์ แบบลงทะเบียน ราคา 30 บาท/ครั้ง

 ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 5-7 วัน เวลาทำการไปรษณีย์ค่ะ 

2.จัดส่งโดยไปรษณีย์ แบบด่วน EMS ราคา 60 บาท/ครั้ง

 ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วัน เวลาทำการไปรษณีย์ค่ะ 

2.จัดส่งโดยขนส่งเอกชน Kerry / SCG / Nim express  ราคา 80 บาท/ครั้ง

 ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน เวลาทำการค่ะ

 กรณีไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด รบกวนลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามได้ที่เบอร์ 095-501-2270

เลขพัสดุ

1.กรณีสั่งผ่านหน้าเว็ปไซต์

เลขพัสดุจะจัดส่งเข้าไปที่อีเมลล์ของลูกค้าหลังจากส่งสินค้าแล้วภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ
พร้อมทั้งมีข้อความ SMS แจ้งเลขพัสดุไปยังเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า

2.กรณีสั่งผ่านโซเชี่ยว (Line และ Facebook)
จะมีข้อความ SMS แจ้งเลขพัสดุส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าโดยตรงค่ะ

นโยบายความพึงพอใจ

1.กรณีสินค้าชำรุด / จัดส่งสินค้าผิดไม่ตรงตามแบบที่สั่ง

ทางบริษัทยินดีส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้ลูกค้าและรับผิดชอบค่าส่งขากลับและขาไป โดยลูกค้าสามารส่งสินค้าคืนทางบริษัท ภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้าแล้ว

เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าที่ชำรุดเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะรีบดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ไปยังลูกค้าโดยเร็วที่สุดค่ะ 

2.กรณีไม่พึงพอใจสินค้า /ต้องการคืนสินค้า / เปลี่ยนสินค้า

ลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืน สินค้าได้หลังจากรับสินค้า ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้าค่ะ ลูกค้าสามารถรับเงินคืนเต็มจำนวน หรือ เปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นได้ค่ะ

โดยลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งขาไปและขากลับ สินค้าจำเป็นต้องเป็นสินค้าที่ไม่ผ่านการใช้งานและมีสภาพ 100 % ค่ะ 

3.กรณีได้รับสินค้าไม่ครบ

ลูกค้าสามารถแจ้งกับทางร้านผ่านช่องทางต่างๆได้เลยค่ะ ทางร้านยินดีส่งสินค้าไปให้อีกครั้งโดยเร็วที่สุด 

4.กรณีสินค้าตกหล่น  / ออเดอร์ตกหล่น โดยเป็นความผิดของทางร้าน

ทางร้านยินดีรับผิดชอบ 100 % และจัดส่งสินค้าไปให้ใหม่โดยเร็วที่สุด พร้อมของสมมนาคุณค่ะ
สีของแม่พิมพ์ตามแบบรูปภาพในเว็ปไซต์หรือไม่


สีของแม่พิมพ์จะแตกต่างกันไปแต่ละล็อตที่ผลิตค่ะ ไม่สามารถระบุสีได้ สีหลักๆของแม่พิมพ์จะเป็นสีเขียว ชมพู ฟ้า เหลือง แดง ม่วง และสีน้ำตาลค่ะ

ไม่พบคำถามที่ต้องการ

สอบถาม

1.โทร 095-501-2270 (เฉพาะเวลาทำการ จันทร์ - อาทิตย์ 10.00 น.-19.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ )

2.Line : https://line.me/R/ti/p/%40yodyiam  @yodyiam (มี @ ด้วยนะคะ)